Política de Privacidade.

Apresentação.

Esta Política de Privacidade descreve como a Jorin — operada por Miguel Ribeiro Schayder de Carvalho, registrado como Microempreendedor Individual (MEI) sob o CNPJ 60.610.667/0001-38, com sede comercial à Rua Antonio Moreira, 98, Vila Nova (Suruí), Magé, RJ, Brasil — coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de clientes, leads, parceiros e visitantes que interagem com o site jorin.online e demais canais oficiais.

O presente documento foi elaborado em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018 — LGPD), ao Marco Civil da Internet (Lei Federal nº 12.965/2014) e às demais normas brasileiras aplicáveis ao tratamento de dados pessoais.

Ao acessar nosso site, preencher formulários, enviar mensagens pelos nossos canais ou iniciar qualquer relação comercial conosco, você reconhece ter lido e compreendido os termos desta Política. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que se abstenha de fornecer dados pessoais à Jorin.

Quem somos.

O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta Política é:

• Nome fantasia: Jorin
• Razão social: Miguel Ribeiro Schayder de Carvalho (Microempreendedor Individual)
• CNPJ: 60.610.667/0001-38
• Situação cadastral: ATIVA desde 30/04/2025
• Atividade principal: CNAE 73.19-0/02 — Promoção de vendas
• Forma de atuação: Internet
• Endereço comercial: Rua Antonio Moreira, 98 — Vila Nova (Suruí) — Magé — RJ — CEP 25922-300
• E-mail oficial: suporte@jorin.online
• Domínio oficial: jorin.online

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais — exercício de direitos, dúvidas ou solicitações — utilize os canais indicados na Seção 15 deste documento.

Dados que coletamos.

Coletamos apenas os dados pessoais estritamente necessários para manter uma relação comercial significativa com nossos clientes e prospects, e para cumprir as obrigações inerentes à nossa atividade de consultoria. As categorias de dados que podemos coletar incluem:

3.1 — Dados de identificação e contato

• Nome completo — para identificação adequada nos nossos registros e atendimento
• E-mail — para comunicação comercial, envio de propostas e materiais
• Telefone (WhatsApp) — para contato comercial direto e agendamento de reuniões
• Nome da empresa — para contextualizar o atendimento e qualificar a oportunidade

3.2 — Dados comerciais

• Informações sobre o momento da empresa, segmento de atuação e necessidades comerciais informadas voluntariamente em formulários, conversas ou reuniões

3.3 — Dados de navegação e técnicos

• Informações coletadas automaticamente quando você visita nosso site (endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, origem do tráfego), para fins analíticos e de segurança

Como coletamos.

Os dados pessoais são coletados pelos seguintes meios:

• Fornecimento direto pelo titular — quando você preenche o formulário de contato no site, envia mensagem por e-mail, WhatsApp ou outros canais oficiais, ou compartilha dados em reuniões e conversas
• Coleta automática durante navegação — quando você acessa o jorin.online, certas informações técnicas são coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, conforme detalhado na Seção 11
• Ferramentas de análise e marketing — utilizamos serviços como Google Analytics e Meta Pixel para entender o comportamento agregado dos visitantes do site

A Jorin não compra bancos de dados de terceiros, não realiza prospecção a partir de listas adquiridas, e não coleta dados de fontes públicas para fins de marketing ativo.

Finalidades do tratamento.

Os dados pessoais são tratados exclusivamente para finalidades claramente definidas e relacionadas à nossa atividade:

1. Contato comercial — responder a dúvidas, retornar contatos, enviar propostas e materiais comerciais solicitados
2. Agendamento de reuniões — coordenar conversas de diagnóstico, alinhamentos e reuniões de acompanhamento via vídeo, áudio ou WhatsApp
3. Envio de propostas comerciais — formalizar e detalhar serviços, escopo e condições para potenciais clientes
4. Suporte ao cliente — atender clientes ativos durante a vigência dos serviços contratados, incluindo follow-ups, ajustes operacionais e suporte estratégico
5. Análise e melhoria do site — entender, de forma agregada, como nossos visitantes interagem com o site para aprimorar conteúdo, navegação e experiência
6. Marketing e comunicação — quando houver consentimento, enviar conteúdo relevante, novidades e oportunidades por e-mail ou WhatsApp
7. Cumprimento de obrigações legais — atender requisições legítimas de autoridades, manter registros fiscais e cumprir demais obrigações regulamentares aplicáveis ao MEI
8. Segurança e prevenção de fraudes — detectar, prevenir e responder a tentativas de uso indevido dos nossos canais e infraestrutura

A Jorin não utiliza dados pessoais para finalidades distintas das aqui descritas sem antes obter o consentimento específico do titular ou fundamentar o tratamento em outra base legal aplicável.

Bases legais do tratamento.

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado em uma ou mais das hipóteses previstas no Art. 7º da LGPD, conforme cada situação:

• Consentimento (Art. 7º, I) — quando você fornece voluntariamente seus dados ao preencher formulários, marcar a opção de aceite ou solicitar contato comercial
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) — quando o tratamento é necessário para responder a uma solicitação comercial, formalizar uma proposta ou executar serviços contratados
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II) — quando precisamos manter registros ou compartilhar dados para atender exigências da legislação aplicável
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — quando o tratamento é necessário para manter a segurança da operação, prevenir fraudes, melhorar nossos serviços ou comunicar oportunidades relevantes a leads que demonstraram interesse, sempre dentro das expectativas legítimas do titular

Compartilhamento de dados.

A Jorin não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos dados exclusivamente com parceiros operacionais essenciais à prestação dos serviços, e apenas na extensão estritamente necessária para que cumpram sua função. As categorias de operadores e ferramentas com as quais podemos compartilhar dados incluem:

7.1 — Plataformas de CRM

Para organizar a relação comercial com leads e clientes, podemos registrar dados de contato e histórico de interação em ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) profissionais, sob acordos de confidencialidade e tratamento adequado.

7.2 — Ferramentas de análise (Google Analytics)

Utilizamos o Google Analytics para entender, de forma agregada e majoritariamente anonimizada, como os visitantes interagem com o site jorin.online. Os dados são processados conforme a política do Google.

7.3 — Pixels e tags de marketing (Meta Pixel)

Para mensurar a eficácia de campanhas e exibir conteúdo relevante a quem visitou nosso site, utilizamos pixels da Meta (Facebook/Instagram). Esses dados são processados conforme as políticas das respectivas plataformas.

7.4 — Plataformas de e-mail marketing

Para comunicação por e-mail com leads e clientes que tenham consentido em receber tais comunicações, utilizamos plataformas profissionais de e-mail marketing, que tratam os dados como operadores sob nossa instrução.

7.5 — Ferramentas de automação comercial

Para otimizar fluxos de atendimento e acompanhamento, podemos utilizar ferramentas de automação comercial que armazenam dados de contato e interação dos clientes, sob obrigações contratuais de confidencialidade.

7.6 — Provedores de hospedagem e e-mail corporativo

Nossa infraestrutura de site e e-mail é mantida por provedores profissionais que armazenam dados em nosso nome, na qualidade de operadores, sob obrigações de segurança e confidencialidade.

7.7 — Autoridades públicas

Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição legítima de autoridades públicas competentes.

Transferência internacional.

Algumas das ferramentas que utilizamos (como Google Analytics, Meta Pixel, plataformas de e-mail marketing internacionais e provedores de hospedagem) podem processar dados em servidores localizados fora do território brasileiro. Tais transferências internacionais ocorrem nos termos do Art. 33 da LGPD, sempre com base em salvaguardas contratuais adequadas, no consentimento específico do titular ou na necessidade de execução de contrato solicitado pelo próprio titular.

Adotamos cuidados para que esses provedores ofereçam padrões de proteção compatíveis com a legislação brasileira de proteção de dados.

Armazenamento e retenção.

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período estritamente necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações de guarda impostas pela legislação brasileira (notadamente as regras fiscais e comerciais aplicáveis ao MEI).

Como regra geral:

• Leads em prospecção — dados retidos enquanto houver expectativa razoável de continuidade da relação comercial; em caso de inatividade prolongada, são removidos ou anonimizados
• Clientes ativos — dados retidos durante toda a vigência do serviço contratado e por período razoável após o encerramento, para fins de histórico e suporte
• Registros fiscais e contábeis — retidos pelos prazos exigidos pela legislação tributária e comercial brasileira
• Dados de navegação e analíticos — retidos por períodos menores, em formato agregado ou anonimizado sempre que possível

Após o decurso do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos ou totalmente anonimizados, salvo nas hipóteses em que obrigações legais em vigor exijam a manutenção do registro.

Segurança da informação.

A Jorin adota medidas técnicas e organizacionais de segurança apropriadas à natureza dos dados tratados e aos riscos envolvidos, com o objetivo de proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas acidentais, alterações ou divulgação indevida.

Tais medidas incluem, entre outras: protocolos seguros de transmissão (HTTPS), restrição de acesso aos dados na base do "need-to-know", obrigações contratuais de confidencialidade impostas a parceiros operacionais, e revisão contínua das práticas de segurança.

Não obstante a nossa diligência, nenhum sistema é absolutamente impenetrável. Em caso de incidente de segurança relevante para os direitos dos titulares, atuaremos nos termos do Art. 48 da LGPD, comunicando o incidente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados quando aplicável.

Cookies e tecnologias similares.

O site jorin.online utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento básico do site, registrar preferências e coletar dados agregados sobre padrões de uso. Os cookies utilizados podem ser agrupados como:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do site e que não podem ser desabilitados sem comprometer funcionalidades básicas
• Cookies analíticos — utilizados para entender, de forma agregada, como os visitantes interagem com o site (por meio de ferramentas como o Google Analytics)
• Cookies de marketing — utilizados para mensurar a performance de campanhas e personalizar a comunicação com leads que demonstraram interesse (por meio de pixels como o Meta Pixel)

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, apagar cookies já armazenados ou ser notificado sempre que um cookie for definido. Note, entretanto, que desabilitar determinadas categorias de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Seus direitos como titular.

Como titular dos dados, você tem assegurados os direitos previstos no Art. 18 da LGPD, incluindo:

1. Confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais
2. Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação aplicável
6. Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, exceto nas hipóteses de manutenção exigidas por lei
7. Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
9. Revogação do consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente
10. Apresentação de reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelos canais descritos na Seção 15. Responderemos dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

Dados de crianças e adolescentes.

Os serviços da Jorin são direcionados a empresários, profissionais autônomos e gestores adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de uma pessoa menor de 18 anos foram fornecidos sem a devida autorização, providenciaremos a exclusão imediata, nos termos do Art. 14 da LGPD.

Se você é responsável legal por uma criança ou adolescente e acredita que seus dados foram fornecidos à Jorin sem autorização, entre em contato conosco pelos canais da Seção 15.

Atualizações desta Política.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em nossos serviços. A versão mais atual estará sempre disponível em jorin.online/privacy-policy.html, com a respectiva data de atualização indicada no cabeçalho do documento.

Mudanças substanciais serão comunicadas por meios razoáveis, podendo incluir notificação direta por e-mail aos titulares ativos quando aplicável. Recomendamos a leitura periódica deste documento para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Contato e foro.

Para qualquer assunto relacionado a esta Política de Privacidade, ao exercício dos seus direitos sob a LGPD ou a quaisquer esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelos seguintes canais:

• E-mail: suporte@jorin.online
• WhatsApp: +55 (21) 99999-9999
• Endereço: Rua Antonio Moreira, 98 — Vila Nova (Suruí) — Magé — RJ — CEP 25922-300
• Domínio: jorin.online

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei Federal nº 12.965/2014). Quaisquer controvérsias decorrentes desta Política serão submetidas à jurisdição da Comarca de Magé — RJ — Brasil, com expressa renúncia a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas as hipóteses de competência absoluta previstas em lei.